ハンギョル(BAE173)

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Qoo10のQxpressとは?|配送・配送方法・送料

Qoo10の送料を見るとQxpressと書かれているのを見かけるかもしれません。

Qoo10のヘルプには説明が書かれているのですが、検索で調べる方もいると思うので引用しておきます。

Qxpress(キューエクスプレス)とは、Qoo10の物流センターとして、倉庫保管、在庫管理、注文・梱包(ピッキング&パッキング)・配達までの、イーコマース物流に関わる作業をトータルにサポートしています。

Qxpressから配送される商品は、商品ページの送料欄にてご確認いただけます。

1. Qxpressから発送された商品が、長期不在・宛名不明等の理由で返送された場合、注文した商品と異なる商品が届いた場合は、Qxpressよりお客様のご登録メールアドレス宛にメールが配信されますので、まずメールをご確認ください。

メールが確認できない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

2. その他、配送トラブル(発送遅延、送り状番号未登録)、商品トラブル(初期不良、傷、ほつれ、汚れなど)については、販売店まで直接お問い合わせください。

<PCサイトご利用の場合>
ログイン》My Qoo10》最近の注文リスト》該当商品をクリック>ショップ情報》お問い合わせする

<携帯WEBサイトまたはアプリ利用の場合>
ログイン》MY(MY Qoo10)》注文履歴》該当商品をクリック》お問い合わせ

-Qoo10ヘルプより引用ー

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説明を見る感じ Qxpress とはQoo10が管理する物流システムのようですね。

無料になっていても沖縄などは追加送料がかかるかもしれないので注意が必要です。

配送状況に関しては購入履歴から購入品の「状態」を見ると配送情報をいう文字があるので、それを押すと見れると思います。

配送にかかる時間ですがQxpressで配送の商品のレビューを見ると1週間程度で到着したというものが多いです。

ただメガ割のように注文が集中する時期は出荷が遅れたり、その時の状況によって配送にかかる日数も変わると思いますのであくまで目安にしてください。

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